近日，中国银行抚州市资溪支行在业务拓展与客户服务中再传捷报，成功为当地某重要企业再次开立2000万元银行承兑汇票，更是通过“一项突破、多项联动”的链式拓展模式，奏响了银企共赢的新篇章。
此前，该支行客户经理在企业走访中敏锐捕捉到客户的票据结算需求。支行迅速组建专项服务团队，深入研判企业经营模式，量身定制金融服务方案。从业务流程详解、申报材料预审到审批进度全程跟踪，团队以专业高效的服务赢得企业信任，成功促成首笔银行承兑汇票业务落地，实现了该项业务的“零的突破”。
此次突破成为激活银企合作的“金钥匙”。该企业对支行服务高度认可，随后将员工代发薪业务整体转入资溪支行。为提升服务效率，支行创新“网点+上门”服务模式，组建专项小组深入企业厂区集中办理开卡业务，累计新开银行卡500余张。针对部分员工社保卡升级需求，专项小组主动提供上门更换服务，累计完成120余张社保卡的升级换代。
服务不止于基础业务，资溪支行结合企业职工实际需求，为其办理快捷支付绑卡、手机银行开通、养老金账户激活等增值服务，同步开展“幸运大转盘”等特色活动，让职工们切实体验到便捷多元的金融服务。截至目前，该企业在支行的各项业务活跃度持续提升，形成了“一项突破、多项联动”的良好局面。
此次业务突破是支行服务实体经济的生动实践。未来，中国银行抚州市资溪支行将以此为新起点，持续深耕企业金融需求，优化服务流程，拓展业务覆盖面，在巩固现有合作基础上，探索更多银企合作增长点，为企业发展注入金融动能，实现银企共赢发展。（黄亚芳）
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